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oneword Partner

Notre mission : parler la même langue que nos clients

Notre modèle s’appuie essentiellement sur trois piliers, et nos valeurs en découlent.

Nous traduisons, dans toutes les langues du monde et nous livrons à nos clients des traductions leur garantissant une totale tranquillité d’esprit.

Notre mission consiste à concevoir pour vous des solutions de traductions personnalisées vous garantissant une totale tranquillité d’esprit. Nous veillons à une qualité optimale à tout moment et à chaque étape ; la rapidité et le respect des délais et de vos exigences sont nos priorités. Ainsi, vous savez qu’avec nous, vos projets sont entre de bonnes mains et vous pouvez vous consacrer sans souci à d’autres tâches. En tant que prestataire de services de traduction passionné, nous sommes prêts à consentir de plus gros efforts pour nos clients que ce qui se pratique normalement dans le secteur.

Notre travail vise à vous satisfaire : de la sélection des ressources, la qualification des traducteurs, des collaborateurs et des technologies en interne, à l’établissement d’un partenariat durable avec nos clients avec une vision à long terme, en passant par l’optimisation constante des processus et la fourniture de conseils stratégiques. Même la seule norme de qualité ISO 17100 reconnue au niveau mondial, selon laquelle notre entreprise est certifiée et que nous respectons de manière stricte, nous impose d’être attentifs à nos clients. Elle donne également des directives claires sur la manière de se concentrer au maximum sur les exigences et les besoins des clients et d’agir en fonction.

Qualité et compétences dans chacune de nos actions

Outre cet état d’esprit passionné avec lequel nous agissons au quotidien, sur le plan rationnel, notre entreprise est un prestataire de services de traduction fiable et un partenaire compétent pour nos clients. Comment y parvenons-nous ? Grâce à notre expertise. Notre niveau de qualification est la raison pour laquelle nous avons pu nous positionner aussi bien sur le marché. C’est aussi grâce à lui si nos clients professionnels nous font confiance depuis plusieurs années et s’ils nous considèrent comme crédibles, expérimentés et compétents. C’est aussi grâce à lui si vous vous êtes d’emblée rendu compte que l’attention portée par notre entreprise cachait aussi des prestations solides et des exigences de qualité maximales à chaque étape de travail. Grâce à notre savoir-faire, nous accompagnons tous les jours nos clients et nous les conseillons en ce qui concerne les processus, les traductions, les outils et la technologie.

Et un brin de passion

Nous ne nous reposons pas sur nos lauriers ni sur notre réussite passée. Nous sommes une équipe dynamique, souple et énergique. Nous sommes curieux et nous accueillons à bras ouverts les innovations et évolutions techniques du secteur et chez nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs. Nous les abordons d’un œil neuf, avec courage, détermination et assurance. Nous réalisons des prouesses impossibles pour d’autres et nous osons là ou d’autres abandonnent. Nous n’hésitons pas à sortir des sentiers battus pour vous fournir un résultat optimal. Nous sommes habitués à rechercher des « solutions en dehors du cadre » ; nous sommes persévérants et nous travaillons d’arrache-pied pour trouver pour vous une solution sur mesure.

Ces valeurs caractérisent notre entreprise et notre travail.

Nikolina Cabraja

Traductrice

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La qualité et les souhaits de nos clients sont nos priorités dans chacune de nos actions.

Nous plaçons toujours les idées et les demandes de nos clients au premier plan. Par conséquent, vos exigences individuelles en ce qui concerne nos services représentent d’emblée des éléments centraux et elles sont mises en œuvre avec précision à chaque étape de travail. Cette orientation client revêt donc une importance centrale dans chacune de nos actions. Notre objectif est de vous fournir une qualité optimale adaptée à vos exigences. Des traductions de qualité vous permettent de communiquer efficacement sur la scène internationale et de dépasser les barrières linguistiques.

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En tant que partenaire digne de confiance disposant d’un réseau international, oneword est en mesure de répondre à vos besoins pour toutes vos demandes de traduction de manière fiable et compétente.

Notre équipe compétente et dynamique est composée de chefs de projet dotés d’une formation linguistique universitaire et de traducteurs et réviseurs spécialisés qualifiés de langue maternelle. En tant que client, vous pouvez avoir la certitude que nous mettons en œuvre toutes nos compétences pour vous fournir un résultat optimal du point de vue du contenu, du délai et du coût. Nous sommes d’une fiabilité absolue en ce qui concerne le respect des délais et des accords.

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oneword est un compagnon expérimenté et fidèle pour ses clients. L’entreprise se tient à leurs côtés et les conseille pour toutes les questions relevant de la traduction proprement dite, des processus et de la sécurité. Ce faisant, nous aimons également sortir des sentiers battus avec vous et nous former pour devenir des experts sur des thèmes, des processus et des outils innovants. Nous trouvons des solutions pour relever tous les défis. De plus, nous vous soutenons et nous vous accompagnons durablement afin que vous puissiez vous aussi emprunter des chemins innovants en toute sécurité.

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Afin que nos clients soient à l’aise chez nous et qu’ils se sentent bien pris en charge, nos chefs de projet gèrent vos demandes activement et avec clairvoyance, sans jamais perdre de vue vos objectifs. Ainsi, vous pouvez vous consacrer à d’autres tâches sans avoir mauvaise conscience. Si nécessaire, nous coopérons étroitement avec le client afin d’améliorer les processus et la qualité durablement et jusque dans les moindres détails et pour les adapter de manière optimale à vos exigences.

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Nous répondons aux missions en faisant preuve d’une efficacité maximale. Notre entreprise possède la taille idéale ; elle raccourcit les canaux de communication et de décision en interne et en externe et elle permet des modèles de travail souples. Via la formation constante de nouveaux groupes de travail, différents spécialistes et experts se réunissent autour d’une table et apportent leur savoir-faire complet et diversifié sur certaines questions.

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Le respect et l’estime de notre propre travail et du travail d’autrui guident nos actions au quotidien. Les principes d’équité, d’honnêteté et de partenariat sont inscrits dans notre culture d’entreprise. Ils sont donc toujours présents dans nos relations avec nos clients, nos partenaires commerciaux et nos collaborateurs. Nous cultivons une communication ouverte, transparente et basée sur des retours honnêtes, même vis-à-vis de nos clients. En outre, oneword attache de l’importance au bien-être des populations défavorisées dans le monde. Nous avons choisi de soutenir durablement plusieurs organismes, initiatives et institutions.

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Nous sommes toujours intéressés par les thèmes et les processus innovants et nous travaillons main dans la main avec vous, nos clients, ainsi qu’avec nos partenaires de longue date pour proposer les meilleures solutions possibles. Ce faisant, nous considérons qu’il est naturel de toujours observer nos propres prestations d’un œil critique pour nous améliorer en permanence, selon la citation suivante : « Celui qui cesse de s’améliorer a cessé d’être bon. » (Philip Rosenthal)

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Nos passions sont la traduction et les langues étrangères. Études de traduction ou de linguistique, envie de voyager, longs séjours à l’étranger ou intérêt pour les autres peuples et les autres cultures : chacun de nous possède son histoire personnelle et un lien particulier aux langues. Nous sommes réunis par notre conviction que les langues nous ouvrent des portes sur d’autres cultures, d’autres pays et d’autres peuples. Une raison suffisante pour nous motiver chaque jour à nous remettre à l’ouvrage pour vous !

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