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oneword Partner

Warum oneword?

oneword ist Qualitätsführer für ausgezeichnete Fachübersetzung, Terminologie und Lokalisierung sowie strategischer Partner für individuelle Übersetzungslösungen und Technologiekonzepte. Auf uns vertraut seit 2004 ein Kundenkreis von mehreren hundert namhaften Unternehmen und Organisationen aus Industrie und Wirtschaft, dem öffentlichen Sektor sowie aus Wissenschaft und Forschung. Beinahe täglich kommen neue Kund:innen hinzu, über 95 Prozent bleiben uns langfristig treu und empfehlen uns auch gerne weiter.

Unsere Dienstleistungen gehen weit über das Übersetzen hinaus. Ein leistungsstarkes Kompetenzteam aus den Bereichen Fachübersetzung und -revision, Projekt- und Qualitätsmanagement, Terminologie, DTP-, Programmierung und IT arbeitet agil, auf kurzen Abstimmungswegen und höchstem Niveau an Ihren Lösungen rund um das Thema Sprache und Technologien. 

Um das optimale Ergebnis für Sie zu erzielen, gehen wir immer wieder auch neue, unübliche Wege. Wir garantieren Ihnen zu jeder Zeit kompetente, ehrliche, strategisch wertvolle und individuelle Betreuung und stehen Ihnen in allen fachlichen, prozessualen, technischen und qualitätsbezogenen Fragen zur Seite.

Nikolina Cabraja

Übersetzerin, M.A.

1. Kundenzufriedenheit

Unsere Arbeit dreht sich um höchste Qualität und Ihre Zufriedenheit: Ihre Herausforderungen und Erfordernisse haben für uns oberste Priorität. Wir stehen Ihnen mit Expertise und Begeisterung zur Seite, um ein optimales Übersetzungsergebnis zu erzielen und Ihrem Unternehmen langfristig in allen Sprachen eine Stimme zu geben. Das beginnt mit der Auswahl der Ressourcen, geht über die ständige Prozessoptimierung und strategische Beratung und endet, wo das Wichtigste beginnt: bei der langfristigen, weitblickend ausgerichteten Partnerschaft mit Ihnen. Unser ausgesprochener Servicegedanke und eine wertschätzende Zusammenarbeit sind dabei fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

2. Qualitätsanspruch

Qualität ist elementarer Bestandteil unserer Unternehmens-DNA. Wir zählen zu den wenigen Übersetzungsdienstleistern, deren Prozesse nach den Qualitätsstandards für Übersetzungsdienstleistungen DIN EN ISO 17100 und DIN ISO 18587 zertifiziert sind. In beiden werden wir regelmäßig von unabhängigen Gutachter:innen und von Kund:innen aus der Industrie auditiert. 

Jeder Schritt im Übersetzungsprozess folgt unserem Qualitätsgedanken – von der Qualifikation unserer internen Mitarbeiter:innen über die strenge Auswahl unserer muttersprachlichen Fachübersetzer:innen und Revisor:innen nach den Vorgaben von ISO 17100 bis zu einer mehrstufigen Qualitätssicherung aus evaluierbaren Methoden und Techniken. Ihre unternehmensspezifischen Ziele, Vorgaben und Styleguides, ergänzt durch unser fundiertes Rückfragen-, Terminologie- und Feedbackmanagement sind Maßstab für unseren Qualitätsanspruch. 

Um unseren eigenen Qualitätsanspruch zu festigen und auch künftig als branchenweiten Maßstab weiterzuentwickeln, engagieren wir uns außerdem als DIN-Mitglied im Normungsausschuss für Terminologie- und Übersetzungsdienstleistungen.

3. Individuelle Prozesse

Übersetzungsprozesse sind oft komplex, umfangreich und hochgradig technisch. Neben dem fachlichen Know-how und dem tiefen Verständnis für Ihre Produkte legen wir den Fokus daher auch auf eine hohe Technik- und Systemkompetenz aller Projektbeteiligten. Auf dieser Basis schaffen wir ein effizientes und kostenschonendes Übersetzungsmanagement und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, um das optimale Ergebnis in puncto Qualität, Zeit und Kosten für Sie zu erzielen. Wir denken für Sie und mit Ihnen um die Ecke, beraten transparent und geben Feedback mit strategischem Weitblick und nachhaltiger Wirkung.

4. Umfassendes Portfolio

Wir bieten Ihnen eine breite und dabei äußerst spezialisierte Sprachdienstleistung: Unser umfangreiches Fachwissen in jedem Prozessschritt der Lieferkette – Fachübersetzung, Lokalisierung, Terminologie, Posteditieren, Transkreation, SEO-Übersetzung, Fremdsprachen-DTP und Schulungen – macht uns zum Kompetenzpartner der Industrie. Um nicht nur effektiv, sondern auch effizient an Ihrem Kommunikationserfolg zu arbeiten, schaffen wir integrative Konzepte wie das Kundenportal oneTask für ein optimales Auftragsmanagement, die Korrekturplattform oneReview oder Wissensmanagement- und Translation-Memory-Systeme. Wir integrieren unsere Leistung komplett in Ihre Workflows, passen uns maximal an Ihre Rahmenbedingungen und Arbeitsweisen an und stehen Ihnen jederzeit mit unserer Expertise zur Seite.

5. Technologien

Die Technologien und den technologischen Wandel in unserer Branche begreifen wir als Chance – und als erweiterte Möglichkeiten, ein optimales Übersetzungsergebnis zu erzielen. Unser Fokus liegt auf der effektiven Kombination aus menschlichem Wissen und Können mit den neuesten Technologien. Wir nutzen sie, um Prozessschritte an vielen Stellen der Lieferkette zu optimieren und zu automatisieren. Neben eigensetzten Standardsoftwares entwickeln wir neue Technologien, kundenindividuelle Lösungen und Schnittstellen. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt Ihrer Übersetzungsprozesse zuverlässig mit Technologie und Verstand.

6. Verlässlichkeit

Märkte und Wünsche der Kund:innen ändern sich. Schnellere Produktlebenszyklen, ein neues Informationsverhalten und stärker international ausgerichtete Unternehmensstrategien erfordern umfassende Kommunikationskonzepte. Bei aller Dynamik und Veränderung wirkt Verlässlichkeit da wie ein Anker. Deshalb stehen Ihnen bei uns feste Ansprechpartner:innen zur Seite, die Ihre spezifischen Anforderungen und Unternehmensziele kennen, verstehen und Lösungen dafür finden. Unsere Projektmanager:innen sind akademisch ausgebildet, branchenversiert und haben einen sprachgeschulten Hintergrund. Auch mit unseren muttersprachlichen Fachübersetzer:innen und Revisor:innen stellen wir feste Kompetenzteams für Ihr Unternehmen, damit Ihre Produkte optimal verstanden und übersetzt werden. Dauerhaft feste Zuständigkeiten garantieren Ihnen rasche Reaktionszeiten mit absoluter Liefertreue und fundierte, fachgerechte Antworten auf Ihre Fragen.

7. Innovation

Mit der Zeit gehen, mutig den Horizont erweitern, Vorreiter sein – allein oder in Kooperationen –, kurzum: Innovation einfach machen! All dies gehört seit jeher zu unserem Markenkern. Das betrifft neue Workflows und Tools ebenso wie die Einbindung maschineller Übersetzung oder die Entwicklung neuer Sprachtechnologien und Services. Viele neu beschrittene Pfade haben sich bewährt und sind zu Modellprojekten geworden. Und für jede neue Aufgabe gehen wir jeden neuen Weg, den sie braucht. So haben wir für Sie immer mögliche Optimierungen und die Zukunft im Blick – und Sie können sich bei allen Trendthemen auf uns verlassen.

8. Nachhaltigkeit

Als unabhängiges, familiengeführtes Unternehmen sind Fachkompetenz, Engagement und Verantwortung grundlegende Werte für uns. Der Erfolg Ihrer Projekte ist die Basis unseres Unternehmertums. 

Beides gelingt nur mit zufriedenen, motivierten Mitarbeiter:innen. Deshalb investieren wir in langfristig ausgerichtete, wertschätzende und konstruktive Zusammenarbeit auf allen Ebenen und über alle Ländergrenzen hinweg. Die wichtige Arbeit unserer externen Übersetzerpartner honorieren wir – ebenso wie die unserer internen Mitarbeiter:innen – mit fairen und umgehend bezahlten Honoraren sowie einem wertschätzenden Miteinander. Im Einklang mit Weiterbildungen, modernen Arbeitszeitmodellen und weiteren Maßnahmen zur Mitarbeitendenbindung entstehen Motivation und Vertrauen, die unseren Kund:innen sichtbar und spürbar zu Gute kommen.

Andrea

 Unsere Zeit und die Art, wie wir leben und arbeiten, sind von starkem Wandel geprägt. Neue Technologien, neue Werte und neue Arbeitsformen bestimmen unseren Alltag. Umso wichtiger ist es, dass man auf zuverlässige Partnerschaften bauen kann, die diesen Wandel begleiten, proaktiv vorangehen und gemeinsam Lösungen finden. Wir sehen eine zuverlässige und engagierte Zusammenarbeit als Schlüssel für dauerhaften Erfolg und als wichtigen Anker bei kontinuierlichen Veränderungen. Herzlichen Dank all unseren Kunden, Partnern und Mitarbeitern für das konstruktive Miteinander, das Vertrauen und Engagement und den großartigen Teamspirit!

Andrea Modersohn, geschäftsführende Gesellschafterin, oneword GmbH

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Soziale Verantwortung wird bei oneword partnerschaftlich gelebt

oneword ist im Juli 2020 zum 6. Mal in Folge im Neuen Stuttgarter Schloss bzw. digital mit dem LEA-Mittelstandspreis für vorbildlich soziales Engagement ausgezeichnet worden. Seit Jahren setzt sich oneword mit viel Herzblut für das Kinderhilfswerk nph e. V. ein, welches Waisen in Lateinamerika und der Karibik die Geborgenheit eines liebevollen und sicheren Familienumfelds zurückgibt…

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